Какие спецы "срочно требуются"?
(Журнал "Деньги" №22 01.03.2007)

Продам недорого

Как и полгода назад, пальму первенства по количеству вакансий сейчас удерживают менеджеры по активным продажам, технические и IT-специалисты. "В наше агентство работодатели чаще всего обращаются в поисках специалистов по продажам -- от продавцов-консультантов до руководителей отделов продаж. Наибольшее количество вакансий на эти позиции поступает от предприятий строительной сферы", -- говорит директор кадрового агентства "Актив-К" Ольга Романюк.
Руководитель рекрутингового направления компании "Четвертое измерение" Константин Новиков добавляет, что в сфере торговли и продаж наиболее востребованы представители среднего звена: супервайзеры, территориальные менеджеры FMCG и так далее. Ведь для таких позиций первый встречный не годится -- необходимы навыки работы и багаж успешных сделок.
Рядовые менеджеры требуются в большем количестве, нежели среднее звено, но дефицитными таких работников не назовешь. Здесь ни образование, ни опыт работы большого значения не имеют. Главное -- коммуникабельность, умение вести переговоры и убеждать собеседника. Неплохо разве что разбираться в простейших бухгалтерских программах (1С, например). Невзыскательность приводит к тому, что компании не хотят платить сбытовикам много. По словам Ольги Романюк, вилка зарплат составляет тут $300--1000, включая ставку и проценты от продаж. Причем на $700--1000 могут рассчитывать разве что торговые представители и супервайзеры.
Так выглядит общая картина, но случаются и исключения. Компания "Эрнст энд Янг" недавно представила обзор заработных плат и компенсаций в Украине за 2006--07 года. Он подготовлен по данным 103 компаний из различных отраслей, преимущественно -- с иностранными инвестициями. Старший консультант "Эрнст энд Янг" Павел Бильмович отмечает, что в этих компаниях труд персонала отдела продаж оплачивается достаточно высоко по сравнению с другими подразделениями (причем не только высшее руководство, но и среднее руководящее и профессиональное звено). К примеру, для младшего торгового представителя диапазон базовой заработной платы -- $500--1600 до налогообложения, а для директора по сбыту -- $2600--9200.

Техническая неполадка

"Наиболее востребованными можно назвать специалистов IT-сферы: программисты-разработчики, проектные менеджеры, специалисты по внедрению ERP-систем. Спрос на них значительно возрос в связи с масштабным внедрением IT-решений в крупных холдинговых структурах, а также с появлением новых игроков на рынке IT-услуг", -- отмечает консультант отдела подбора персонала группы компаний "Голден Стафф" Наталья Филипская. "Очень востребованы представители технических специальностей: инженеры-проектировщики, инженеры-электронщики, инженеры сервисного центра и так далее", -- говорит Ольга Романюк.
Нехватка инженеров и IT-специалистов в течение последнего года взвинтила их зарплаты с $250--300 до $600--700, а порой до $1500. Сейчас оплата труда на технических и "высокотехнологических" позициях, похоже, достигла максимально возможного на данный момент уровня.
Для инженеров предложение по зарплате застыло на достигнутой отметке, а кое-где даже упало для некоторых позиций. "Диапазон зарплат такой: для "зеленого" технического специалиста -- $300, для руководителя сервисного центра -- $800", -- отмечает Ольга Романюк. "Инженеры по оборудованию и по автоматизированным системам востребованы. Но ставки тут небольшие -- $400--700", -- подтверждает консультант по подбору персонала Консалтинговой группы НАУ Светлана Буркацкая. Хотя встречаются и ставки в $1--2 тыс.
А вот зарплаты программистов и системных администраторов высоки. По данным компании "Работа Интерешнл" (портал www.rabota.ua), эти специалисты вошли в число наиболее высокооплачиваемых. Ситуацию можно объяснить тем, что в инженерах нуждаются, главным образом, торговые и производственные компании с большими производственными затратами, которые не могут позволить себе большой фонд оплаты труда. А сфера "применения" IT-специалистов гораздо шире. "Большой популярностью пользуются программисты C, C++, С#, .NET, архитекторы ПО и администраторы СУБД, web-программисты (Java, J2EE, JSP и прочее). Их очень немного, и между работодателями буквально идет война за каждого специалиста", -- говорит руководитель отдела маркетинга ООО "Работа Интернешнл" Игорь Савчук.

Банки-склянки
Лидеров уверенно догоняют банковские работники. Иностранные инвесторы чуть ли не каждый месяц покупают какой-нибудь украинский банк и начинают активно развивать его розничные подразделения. Отечественные финучреждения тоже стараются не отставать. Поэтому банки расширяются не по дням, а по часам. То и дело какой-нибудь из них сообщает, что открыл 5 (10, 20 …) новых отделений. Как правило, это небольшие отделения в жилых массивах или в торговых точках. Рассчитаны они, главным образом, на мелких клиентов: население все активнее покупает в кредит квартиры, машины, утюги-чайники, кладет деньги на депозиты и так далее. В результате чуть ли не треть вакансий джоб-порталов -- банковские.
Финансовая розница требует, в первую очередь, большого количества менеджеров по работе с клиентами -- по оформлению кредитов. На такие позиции банки согласны брать выпускников и людей с непрофильным (нефинансовым) образованием. Ситуация с оплатой труда подобна той, которая сложилась в сфере торговли и продаж: платить много за такую работу банки не готовы: $200--400 -- это предел. В регионах и того меньше: там встречаются предложения даже на 550--700 грн. Специалистам по кредитному анализу, мониторингу кредитного портфеля и начальникам отделений платят чуть больше -- $250--1000.
И только сотрудники центральных офисов могут рассчитывать на более интересную зарплату. Разработчикам новых продуктов, аналитикам, начальникам управлений и другим специалистам главного офиса позволено претендовать на $800--4000. Но и требования банки выдвигают под стать окладу: опыт работы не менее 2--3 лет, экономическое образование (в Киеве -- желательно КНЭУ), свободное владение английским и тому подобное.

Дорогие управленцы и аналитики!
Итак, востребованность на рынке труда вовсе не гарантирует достойной зарплаты. Больше всего зарабатывают те специалисты, заявки на которых в несколько раз превышают предложение и чья работа требует профильного образования, недюжинных способностей и ответственности. "Повысился спрос на проект-менеджеров -- профессионалов, которые управляют проектами полного цикла. В строительстве и телекоммуникациях им предлагают $2--2,5 тыс., в FMCG -- $1--1,5 тыс. Работодатели приветствуют наличие у претендентов соответствующего образования и дополнительных знаний по проектному менеджменту, не обязательно МВА", -- говорит Светлана Буркацкая.
Также, по словам госпожи Буркацкой, много заказов поступает на специалистов по стратегическому планированию, консультантов, аналитиков -- тех, кто знает, что происходит на рынке, и может подсказать, в каком направлении должна двигаться компания. Отметим, что компании называют должности аналитиков по-разному -- их должностные обязанности перечисляются в объявлениях о вакансиях инвестиционных советников, эдвайзеров, аудиторов, консультантов и так далее. Практически во всех случаях оплата, действительно, предлагается достойная -- от $800 и до нескольких тысяч.
Наталья Филипская обращает внимание на узкопрофильных специалистов: бренд-менеджер с опосредованными функциями логистик-менеджера, инженер-менеджер по продажам, консультант отдела кадров и так далее. По мнению Константина Новикова, наиболее дефицитны сейчас профессиональные менеджеры проектов, бизнес-тренеры, специалисты страхового рынка, креативные дизайнеры и копирайтеры. До сих пор не хватает специалистов, владеющих, помимо профессиональных навыков, еще и иностранным языком.
Ольга Романюк указывает на то, что за последние полгода на 20--30% выросла оплата труда секретарей и офис-менеджеров. Связано это, прежде всего, с длительным застоем: зарплата секретарей несколько лет оставалась практически на одном и том же уровне. А еще работодатели отходят от представления о секретаре как о "девочке-принеси-кофе". Все чаще такие сотрудники выполняют роль помощников. К примеру, в одной вакансии от секретаря требовалось знание двух иностранных языков на уровне переводчика. Это помимо классических обязанностей: планирования работы руководителя, анализа и сортировки корреспонденции, приема телефонных звонков и тому подобного.
Самая парадоксальная новость в сфере оплаты труда -- предложения для рабочих. Здесь спрос даже выше, чем в сегменте менеджеров по продажам. Поэтому компании порой готовы платить электромонтерам и сварщикам больше, чем юристам и переводчикам. "Заработная плата рабочих (прорабы, механики, сборщики и так далее) находится на уровне $500. Так что если кому надоело работать в офисе, он может смело идти класть кирпич на стройке. Зарплата одинаковая, а работа на воздухе полезнее", -- советует руководитель отдела маркетинга ООО "Работа Интернешнл" Игорь Савчук.

Хочу того, не знаю чего

Вместе с перераспределением спроса изменились и требования к соискателям. Точнее, не изменились, а возросли. Как отмечает Игорь Савчук, налицо нехватка квалифицированных специалистов: "Кадровики проводят многочисленные собеседования, но так и не находят того, кто соответствует их требованиям. Не удивительно, что в такой ситуации участились случаи переманивания ключевых сотрудников из одних компаний в другую, то есть хедхантинг". К слову, переманивая менеджера среднего звена, хедхантеры, как правило, предлагают зарплату на 15--20% выше той, которую получает работник.
Иногда работодатели излишне избирательны и требовательны. Доходит до смешного. С одной стороны, компании хотят видеть у себя молодых сотрудников, из которых так и плещут энергия с инициативой и которых еще можно перевоспитать под стандарты компании. С другой -- у претендента должен быть опыт работы на аналогичной должности не менее 2--4 лет и сертификаты об окончании множества курсов, а его дети должны давно вырасти (если претендент -- женщина).
Все чаще появляются и пожелания, которых раньше не было. К примеру, как рассказывает Светлана Буркацкая, работодатели просят найти им стрессоустойчивых сотрудников -- таких, которые смогут хорошо выполнять свои обязанности в любой ситуации. "Также компании-заказчики хотят, чтобы сотрудники шли к ним всерьез и надолго. И пытаются заключить соответствующую "устную договоренность", а иногда даже прописать это в трудовом договоре. Например, чтобы женщина в течение 2--3 лет не уходила в декретный отпуск", -- добавляет рекрутер.

Назад в будущее

Еще в ноябре 2006 года отдельные рекрутеры (главным образом, региональные) называли юристов и бухгалтеров в числе дефицитных специалистов (см. "Деньги" № 6 от 2 ноября 2006 года, доступно на www.dengi-ua.com). Сейчас же рынок труда окончательно пресытился этими и другими специалистами, "мода" на которых появилась в вузах лет десять назад. "Рынок переполнен специалистами среднего звена с небольшим (1-2 года) опытом работы по экономическим и юридическим специальностям, секретарями без знания иностранного языка", -- отмечает Наталья Филипская. Константин Новиков уточняет, что сейчас в избытке бухгалтеры, менеджеры ВЭД и юристы.
Конечно, опытные толковые специалисты этих направлений всегда будут в цене, но все же не стоит ожидать, что в ближайшие пару лет их зарплаты взлетят до небес. Рекрутеры считают, что в недалеком будущем сохранится спрос на инженеров, IT-специалистов и финансовых работников. "Также наверняка будут востребованы маркетологи. А вот оценивая специалистов по продажам, работодатели будут больше уделять внимания уровню их подготовки", -- прогнозирует Ольга Романюк.

Каждый охотник желает знать
Игорь Савчук, руководитель отдела маркетинга ООО "Работа Интернешнл"
-- Какие специалисты сейчас наиболее востребованы?
-- По итогам прошедшего месяца больше всего (10%) вакансий портала rabota.ua приходилось на позицию менеджера по продажам. Это объясняется тем, что практически любая коммерческая организация должна иметь в своем составе сотрудников, занимающихся продажами.
На втором месте специалисты в области финансов. В основном банковские сотрудники. Связано это с выходом на рынок крупных иностранных банков, которым нужны квалифицированные местные специалисты в большом количестве. Кроме того, экономисты и финансисты жизненно необходимы в работе любого предприятия.
Третье место приходится на должность системного администратора -- 7% объявлений с предложениями по трудоустройству. Высокая позиция этой вакансии в рейтинге обеспечивается благодаря стабильно растущему уровню информатизации предприятий.
Как никогда раньше, сейчас в Украине стала востребованной работа инженера. На заре становления страны не было необходимости в такой категории персонала, и количество специалистов данной профессии значительно уменьшилось. С новым этапом развития экономики промышленные предприятия ощутили это упущение и сейчас полным ходом занимаются поиском сотрудников с техническим образованием.
Пятерку наиболее востребованных профессий замыкает должность бухгалтера. Ее популярность объясняется принадлежностью к самым необходимым профессиям на предприятии. Отсюда и результат -- 6% от общего числа открытых вакансий.
-- Как уровень спроса соотносится с оплатой труда?
-- Хотя на украинском рынке труда существует потребность в вышеописанных профессиях, предложение оплаты труда все же значительно отличается от ожиданий соискателя. Традиционно наибольшие заработные платы предлагаются топ-менеджерам, ведь на них лежит ответственность не только за свою работу, но и за работу их подчиненных. Среднее предложение для топ-менеджеров составляет около $1482,75, для руководителей отделов -- $1185, а IT-руководители проектов приглашаются на начальную зарплату в $1104,25.
Среди специалистов наибольший уровень оплаты предлагается программистам -- $927,5. Эти вакансии плохо "закрываются" в виду нехватки специалистов (многие уехали за границу), работодателям для привлечения соискателей ничего больше не остается, кроме как поднять уровень заработной платы.
На одном уровне с программистами находятся и маркетологи -- зарплаты в среднем $942. Такое предложение объясняется не нехваткой специалистов, а тем, что на данной должности высокий уровень ответственности. Работодатели хотят отобрать и удержать для нее наилучших кандидатов.
Несмотря на высокий спрос, менеджерам по продажам предлагается зарплата на уровне $524,25 (менеджерам по продаже оборудования -- $561, так как им необходимы технические знания). Конечно, нельзя с точностью говорить об их уровне оплаты, так как он всегда зависит от количества продаж, согласно которому начисляются бонусы (проценты). Экономистам и бухгалтерам предлагается $697,75 и $543 соответственно.

Кого хотят

Спрос на специалистов (по данным портала www.rabota.ua)

Кому не платят

Средняя заработная плата населения Украины в декабре по сравнению с ноябрем, грн.:

По данным Государственного комитета статистики

Сколько можно?

Соотношение объявлений о вакансиях и резюме по специальностям

По данным портала www.jobmarket.com.ua

  Кому платят

Предлагаемая заработная плата (по данным портала www.rabota.ua)

 Где еще почитать

о рынке труда:
www.ht.ru
www.manager.net.ua
www.pro-robotu.com.ua
www.alljob.com.ua