Ранкинг банков по штрафам.
(Журнал "Деньги" №22 01.03.2007)

Банки
"Деньги" с нескрываемой гордостью представляют ранкинг банков по штрафам. Мы первыми в Украине "подняли со дна" эту информацию -- да и многое из того, что находится на предыдущих страницах, тоже впервые опубликовано. Смотрите, думайте, выбирайте!
Этот ранкинг разным людям стоит изучать с разной степенью внимания -- в зависимости от склада характера. Людям аккуратным и организованным достаточно взглянуть "одним глазком", так, на всякий случай.
Всем остальным, кто не чувствует в себе должной порции немецкой педантичности и гипертрофированного чувства долга, стоит выбирать банк, начиная именно с этой страницы. В противном случае радость от приобретенной в кредит машины или квартиры может быть испорчена уже нас следующий после просрочки платежа или его досрочного погашения день.
Что уж говорить о штрафах по кредитным картам или потребительским кредитам. Ставки взимаемых штрафов тут иногда граничат с абсурдом. Кстати, обратите внимание -- чем выше у банка место по ставкам и условиям, тем ниже он находится в ранкинге лояльности. Интересная закономерность! И то верно -- аккуратность должна быть клиенту выгодной:).
Особо отметим, что, собирая данные о штрафах, мы столкнулись с информационным вакуумом. Как правило, этой темы банки предпочитают не касаться. Ни на сайтах, ни в call-центрах выудить внятную информацию о том, что именно грозит клиенту при несоблюдении условий договора, не удалось. Операторы охраняли тайну штрафных санкций пуще государственной.
Во многих банках нам напрямую говорили: "Приходите в банк, заключайте договор, и там все почитаете". Избежать заключения договоров по всем услугам с двадцатью банками нам удалось, только правдами-неправдами достучавшись до профильных отделов в головных офисах банков.
Такая закрытость не может вызывать положительных эмоций у грамотних потребителей.
"Деньги" настаивают: информация о штрафах должна быть открытой! Если на горячей линии банка нам отказывались сообщать размер штрафов по кредитам и депозитам, мы присваивали в соответствующей графе "штрафы" самый низкий балл -- 0. Поэтому многие банки получили в остальных ранкингах, где тоже учитывался такой параметр, как штрафная политика, невысокие места. А что делать?

Кто добрее?

Ранкинг лояльности банков к клиентам*

   

Места в ранкингах по штрафной политике применительно к разным видам услуг (чем мягче, тем выше место)

Место в ранкинге по лояльности

Название банка

Пластиковые карты

Депозиты

Автокредиты

Ипотечные кредиты

Потребительские кредиты

1

Укрсоцбанк

1

13

2–7

16–17

2–6

2

Укрэксимбанк

5

17

2–7

2–5

2–6

3

Ощадбанк

8

6

8

6

7

4

Индексбанк

15

3

1

1

1

5

«Надра»

2

19–20

2–7

16–17

2–6

6

УкрСиббанк

12

10

2–7

2–5

2–6

7

«Райффайзен Банк Аваль»

3

9

11

10

11

8

ТАС-Коммерцбанк

14

7

2–7

2–5

2–6

9

Кредобанк

11

11

9

7

8

10

«Форум»

16–20

5

10

9

9

11

Правэксбанк

7

18

17

8

10

12

ПриватБанк

6

8

12–15

11–15

12–16

13

Имекс-банк

13

1

12–15

11–15

12–16

14

Брокбизнесбанк

16–20

15

2–7

2–5

18–20

15

«ОТП банк»

10

14

12–15

11–15

12–16

16

Кредитпромбанк

4

16

18–20

11–15

12–16

17

Укргазбанк

9

19–20

16

18

17

18

Укпромбанк

16–20

12

12–15

19–20

12–16

19

«Пивденный

16–20

2

18–20

11–15

18–20

20

«Финансы и Кредит»

16–20

4

18–20

19–20

18–20

* -- Определялся по уровню штрафов, а не по эффектности программ лояльности.

 


Отправить страницу на E-Mail Распечатать Добавить статью в мой блог

Загрузка...

Загрузка...
Загрузка...
Redtram
Загрузка...
ВАШЕМУ ВНИМАНИЮ
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
© ООО "ИД Украинский Медиа Холдинг", 2005 - 2007
© Разработано New Age Lab, 2007

Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Партнеры проекта: Портал ЛІГА.net | UKR.NET | Аналитика

Все права на материалы сайта 'Деньги.ua' принадлежат ООО 'ИД Украинский Медиа Холдинг' © и охраняются в соответствии с законодательством Украины. При любом использовании материалов сайта на других сайтах, гиперссылка на www.dengi.ua, в виде и форме, приведенных в оригинале, обязательна.Сохранение гиперссылок, размещенных в оригинале - обязательно. При использовании материалов в мобильном контенте, печатной, телевизионной или иной "офф-лайн" продукции, письменное разрешение редакции обязательно. Размещение в републикованных материалах гиперссылок, не содержащихся в оригинале, запрещено.

Сайты холдинга: Football.ua Комсомольская правда Timeout Деньги Фокус ХайВей 100м2