"охотников" от обычных кадровиков заключается в том, что хедхантеры предлагают работу тем, кто ее в данный момент не ищет. Такие рекрутеры, как правило, получают заказ на определенного менеджера конкретной компании.
На Западе менеджеры уже привыкли к звонкам "охотников" и открыты к общению, как утверждают сами хедхантеры. Более того, по их словам, каждый уважающий себя топ имеет среди своих знакомых не только хороших юристов, но и нескольких хедхантеров.
В Украине же хедхантинг практикуют в лучшем случае лет десять. И как говорят рекрутеры, пока за этой услугой обращаются в основном зарубежные компании. Да и однозначного отношения к такому виду рекрутинга в стране пока не сложилось. Одни относятся к хедхантерам настороженно. Другие утверждают, что ничего зазорного в нем нет. Дескать, за уши человека никто не перетягивает. "Ничего некорректного в хедхантинге я не вижу. Это игра по правилам -- никто никого не подставляет. Законом хедхантинг не запрещен", -- утверждает директор рекрутингового агентства "Приват-сервис" Ирина Римаренко.
Итак, "Деньги" решили выяснить, как именно происходит процесс переманивания ценных сотрудников и какие последствия могут ждать тех, кто стал объектом внимании хедхантеров.

Каждый охотник желает знать

Переманивают обычно топ-менеджеров, высококлассных специалистов и обладателей редких специальностей (к примеру, аквариумный дизайнер, ихтиолог, жокей и тому подобное).
Начинается все с телефонного звонка и легенды, которую хедхантер придумывает, чтобы поближе подобраться к кандидату. Кто-то признается, что представляет рекрутинговое агентство, но умалчивает об истинной цели звонка и говорит, что просто интересуется уровнем зарплат и условиями работы в данной сфере. Ничего странного -- такая информация просто необходима кадровикам.
Другие затевают более сложную игру. "Хедхантер может представиться журналистом, который хочет написать статью о кандидате или компании, в которой он работает", -- приводит пример Ирина Римаренко. Будучи топом или обладателем редкой специальности, ничего необычного в интересе к своей персоне "голова", скорее всего, не заподозрит.
Так что узнать "охотника" по телефону практически невозможно. Особенно если он -- хороший психолог. Специалисты буквально заучивают речь, оттачивая интонации и тональность. И в легкой, дружелюбной манере заманивают на встречу.

Место встречи

Иногда пойманный специалист вообще не узнает о том, что общался с хедхантером. Лучшие "охотники" работают тонко: выжидают по полгода, завязывают приятельские отношения с кандидатом. А после, например, дождавшись жалоб на существующее место работы, по-дружески сообщают о вакансии в другой компании.
Но даже менее изобретательный хедхантер обычно не открывает все карты на первой же встрече. Если у рекрутера появится уверенность в том, что в целом "клиент готов", в конце первого разговора может последовать намек. "Жертве" даже могут сообщить о намерениях другой компании переманить ее. Но кто именно зазывает и на каких условиях, "голова" узнает в самую последнюю очередь. "Если сообщить об этом сразу, кандидат может рассказать обо всем своему руководству. И тогда разборок не избежать ни рекрутерам, ни компании-заказчику", -- объясняет директор консалтинговой компании "РеФорма" Юлия Новикова.
Так что сначала хедхантеры ненавязчиво прощупывают почву. "Интересуются, довольны ли вы своим рабочим местом, соответствуют ли ваши перспективы вашим запросам и пожеланиям, что могло бы мотивировать вас к смене работы", -- рассказывает финансовый директор "Телерадиокомпании "Лидер" Борис Малеванный, которого за последние два года пытались переманить раз пять. Дальнейшее развитие событий зависит от того, насколько человек склонен к перемене места работы.

Плюшки и пряники

Переманивают, как правило, предлагая более высокую заработную плату, перспективы развития и карьерного роста, комфортные условия работы, социальный пакет, который может включать в себя и медобслуживание, и возможность, например, заниматься спортом за счет компании. "Все зависит от уровня позиции, на которую "хантят", -- добавляет начальник департамента подбора и развития персонала ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм" Елена Кропивянская. -- Часто предлагают возможность влиять на принятие решений или принимать их, другие ресурсы, новые интересные проекты, яркие и звучные названия, деньги".
Как только кандидату сообщают о возможных выгодах на новом месте, он смело может брать ситуацию под контроль. "Хедхантеры заинтересованы в вас. А вам и так работается хорошо. Так что король бала -- вы. Поэтому можно смело ставить свои условия: уровень зарплаты, график работы и прочее", -- заверяет Ирина Римаренко.

Лже-хедхантеры

Бывают случаи, когда "липовых" хедхантеров подсылает руководство компании, пытаясь выяснить надежность своих подчиненных -- насколько тот или иной работник лоялен к компании. Ирина Римаренко утверждает, что в таких случаях хедхантер обычно ограничивается телефонным звонком. Именно поэтому сразу открываются все карты. Правда, не исключено, что к сотруднику обращается не очень опытный "ловец" и по неосторожности сразу выкладывает, что к чему.
Так или иначе, но чтобы перестраховаться, рекрутеры рекомендуют первое время не проявлять интереса к поступившему предложению. "В телефонном разговоре лучше вести себя сдержанно. А после хотя бы проверить оставленные телефоны. Если встреча состоялась -- к вам, скорее всего, обратились настоящие рекрутеры", -- считает Ирина Римаренко.
Утаить от руководства свою связь с "охотниками" иногда не удается. Хорошо, если работник принял решение об уходе. Тогда на претензии начальства можно отреагировать по-разному: уйти, хлопнув дверью, или по-человечески объяснить, что предложенные условия значительно лучше имеющихся. "Если принято решение остаться, я рекомендую объяснить начальнику сложившуюся ситуацию любопытством: "Я просто хотел понять, как относятся к такому специалисту на рынке, сколько я сегодня стою, чем живут конкуренты", -- советует Юлия Новикова.
Ирина Римаренко также считает, что лучше во всем признаться. "Ходить на собеседования не запрещено, -- утверждает она. -- Работник волен делать что хочет. Главное, не во вред работе и не в рабочее время -- это единственный случай, когда работодатель может быть прав".
Если руководство ценит сотрудника, то улучшит условия его работы, например, выделив отдельный кабинет и повысив зарплату. В противном случае может последовать не только выговор, но и увольнение.

Риски

"Несколько лет назад мы использовали хедхантинг, -- рассказывает Анастасия, менеджер по персоналу одной из украинских компаний по производству безалкогольных напитков. -- Но впоследствии приглашенного специалиста пришлось уволить -- не оправдал ожиданий. Скверная ситуация получилась".
Стопроцентной гарантии того, что "голова" приживется в другой компании, никто не дает. Не факт, что согласившегося кандидата работодатель вообще возьмет на работу. "Хедхантеры могут гарантировать участие в собеседовании, -- говорит Борис Малеваный. -- По крайней мере, если речь не идет об очень высоких постах. В любом случае, прежде чем вас возьмут на работу, работодатель должен самостоятельно оценить вашу кандидатуру, и вы не можете быть застрахованы от негативного решения".
Кроме того, существует риск не получить обещанных выгод при переходе на новое место. А проверить, насколько обещания соответствуют действительности, практически невозможно. Разве что, узнав, какая именно компания хочет заполучить кандидата, навести о ней справки и уточнить через знакомых, как часто ожидания сотрудников не оправдываются, а данные им обещания не исполняются. "Хедхантер представляет товар лицом. В идеале он отлично знает потребности заказчика, может объективно оценить ваши сильные и слабые стороны, верно передавать информацию, -- признает Елена Кропивянская. -- Однако, его главная цель -- продать. Поэтому вас могут подстерегать риски, которые повлекут за собой разочарование как для вас, так и для работодателя".
Именно такими рисками Борис Малеваный объясняет свою преданность нынешней работе. "Менять ее на нечто неопределенное пока желания не возникает", -- говорит он.
Анастасия Высидалко

Охотный промысел
Елена Кропивянская, начальник департамента подбора и развития персонала ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм":
-- Как вести себя, если к вам обратился хедхантер?
-- Конечно, выслушать! Выслушать и узнать, кто и почему интересуется твоими головой и опытом. Даже если вы реально не испытываете необходимости в поиске новых предложений, такие звонки позволяют вам быть в курсе движений на рынке, чувствовать уровень интереса рынка труда к вашей профессиональной сфере и кандидатам вашего профиля. В конце концов, получать некоторые предложения просто лестно.
-- Стоит ли соглашаться на предложение?
-- Это зависит от многих факторов. Прежде всего, от вашей преданности и любви к тому делу, которое вы делаете. Немаловажны и такие факторы, как сравнение уровней работодателей, анализ развития собственной карьеры (возможно, пришло время для следующего витка), наличие перспектив и дополнительных привилегий, таких как возможности профессионального развития, посещения международных профессиональных "тусовок", конечно, материальный фактор тоже немаловажен.
-- Гарантируют ли хедхантеры, что на предлагаемое место работы вас возьмут?
-- Нет, конечно. Дать гарантию может только работодатель.

Где еще почитать
о хедхантерах:
www.hrliga.com
www.h-hunting.ru
www.info.tatcenter.ru
www.iteam.ru