Специалист по трейд-маркетингу Денис, отработав полгода в торговой компании и заслужив себе хорошее реноме, спокойно отправился в отпуск. А когда через пару недель он вернулся, то обнаружил, что отношение к нему кардинально изменилось. Руководство начало выказывать претензии, сотрудники -- шушукаться за спиной. Оказалось, пока он принимал солнечные ванны, коллега умело вкладывал в уши начальству нужную информацию о некомпетентности Дениса. Дескать, его уход в отпуск застопорил проведение важных промо-мероприятий, из-за чего компания недополучила прибыль. Это была неправда, так как акциями занимались еще трое сотрудников, в их числе и тот самый "наушник".
Конфликт удалось исчерпать после разбора пролетов в присутствии всех заинтересованных сторон. Денису повезло -- руководитель попался вменяемый и принял во внимание те цифры и аргументы, которые были ему представлены. Но так везет далеко не всем...

Интриганы

Не секрет, что престижные должности часто становятся источником конфликтов среди работников офиса. Комфортное, статусное или доходное место становится объектом интересов многих. И подчиненного, желающего продвинуться по карьерной лестнице, и завистливого сослуживца, и даже непосредственного начальника, недовольного производственными показателями своего подопечного или же попросту желающего пристроить родственника или приглянувшуюся сотрудницу.
Временное отсутствие работника в офисе само по себе обычно не является поводом для возникновения недовольства среди коллег. Но оно может послужить катализатором, позволив тайным недоброжелателям открыто выразить раздражение по поводу сослуживца. Главное, что нужно понимать, анализируя накануне отпуска степень собственной уязвимости, подсиживание -- процесс длительный. И если кто-то из сотрудников всерьез точит зуб на место будущего отпускника, то это, скорее всего, будет заметно еще задолго до вожделенных каникул. Коль есть причины подозревать сослуживцев в том, что они строят козни, лучше, конечно, перенести отдых на другое время и сосредоточиться на исправлении возникшей ситуации.
Начать, как водится, лучше с себя. Проблемы во время отпуска часто возникают у склочных особ, любящих ругаться как с теми, кто занимает более высокую должность, так и с равными по статусу. Случается, что ненароком были задеты личные или профессиональные интересы кого-то из коллег. А он не простил обиду и готовит план страшной мести. Тут уж пенять не на кого. Перед отпуском надо постараться сгладить возникшие недоразумения.
Впрочем, склонность к конфликтам -- не обязательное условие для того, чтобы карьера отпускника была испорчена.
Руководитель Информационного центра для HRM консалтинговой компании "Турана" Елена Адаменко считает, что коллеги подсиживают чаще, нежели подчиненные: "Интриганы не упустят счастливого случая отсутствия сотрудника, так как в это время они запросто могут подтасовать факты, продемонстрировать его некомпетентность, расписать даже малейшие промахи как огромные упущения в работе. И кто им возразит?!" Среди равных по должности коллег психологи и бизнес-консультанты выделяют особую группу интриганов -- "старую гвардию". Это давно работающие в компании люди, главная задача которых во что бы то ни стало сохранить свое место. Задолго до ухода в отпуск нужно максимально доходчиво объяснить таким сотрудникам, что на их должности никто не посягает.
Вычислить чрезмерно амбициозного подчиненного, как правило, тоже не составляет труда. Достаточно обратить внимание на то, кто из младших сотрудников особенно рьяно стремится занять позицию неформального лидера, активно берется за общественные поручения, пытается переложить на себя ответственные задания своего шефа, назойливо попадается на глаза высшему руководству. Как уверяют специалисты по менеджменту, эффективный "подкоп" надо вести полгода-год, иначе интригана легко разоблачить. Но если такого активиста вовремя не нейтрализовать, он попытается сделать все, чтобы выгодно использовать отсутствие отпускника на рабочем месте.
При этом вовсе не факт, что тот, кто так старательно "копает", будет назначен на облюбованную им должность. Как показывает практика, в конфликтных ситуациях руководители чаще всего "разбавляют" коллектив человеком со стороны.
Что же касается интриг со стороны начальства, то, по мнению менеджера психологической службы Агентства "Анкор СВ" Аллы Коняевой, руководителю неинтересно подсиживать подчиненного во время отпуска, поскольку в этом случае на него могут свалиться дополнительные обязанности.
Подозрения в возможном подсиживании автоматически создают напряженность, порождают страх и неуверенность в завтрашнем дне. В случае постоянной угрозы "ножа в спину" специалисты рекомендуют просто поискать другую компанию. Во времена, когда ценные сотрудники остро дефицитны, оставаться в подобной атмосфере может только любитель острых ощущений. Если же сотрудник не грешит таковым, то он будет более полезен, работая в компании с нормальным внутрикорпоративным климатом.

Укрепляем тылы

Береженного, как известно, Бог бережет. Так что дела перед отпуском следует вести с особой тщательностью, поскольку в этот период безоговорочно действует правило "Где тонко, там и рвется". И если во время работы все ошибки и неточности можно исправить самостоятельно, а многие проблемы устраняются в оперативном порядке, то в отсутствие сотрудника его малейший промах становится достоянием масс.
Для того чтобы спокойно пребывать в отпуске, Алла Коняева рекомендует предупредить всех, кто должен быть предупрежден (от партнеров, клиентов и подрядчиков до коллег, начальства и подчиненных, если они имеются), о своем отсутствии в конкретный промежуток времени. Также необходимо завершить все, что может быть завершено. Но если объем навалившейся работы таков, что ее явно не переделать за оставшееся до отлета самолета время, то стоит поговорить с руководством о сотруднике, которому будут временно переданы соответствующие полномочия и ответственность. Кто-то же должен выполнять работу вместо отпускника? Вот пускай заранее и входит в курс дела!
По мнению Елены Адаменко, уход в отпуск не должен отрицательно отразиться на карьере, если планировать его так, чтобы в момент значимых для компании событий находиться на боевом посту, имея возможность продемонстрировать свою важность и незаменимость для общего дела. Например, можно разбить отпуск на две части.
Юрист Александр Зрелов советует в последний рабочий день убрать со стола все мало-мальски ценные бумаги, которые не понадобятся другим сотрудникам, и не полениться составить подробное описание того, что и где лежит. "Если на служебном компьютере вы пользуетесь паролем, нужно сообщить его шефу. А по возвращению из отпуска не забыть сменить пароль. Кстати, номер своего мобильного или телефона родственников, которые знают, как связаться с отпускником, также лучше всего оставить только непосредственному начальнику", -- рекомендует Александр Зрелов.

Борьба за справедливость

По трудовому законодательству Украины, увольнение сотрудника во время пребывания его в отпуске незаконно. Так же, как и понижение зарплаты. Подобные действия работодателя могут быть оспорены в суде. "У нас только единицы вступают в борьбу за свои права", -- с сожалением констатирует бизнес-консультант консалтинговой группы "НАУ" Олег Николаенко. Между тем, не стоит бояться наказывать нерадивых работодателей.
Случай с Натальей тому пример. Работая секретарем в небольшой строительной фирме, она отлично справлялась со своей ролью буфера между шефом и клиентами. Однако в тот злополучный день, когда разъяренный клиент орал в трубку, требуя объяснить, почему поставили другой товар, ответить Наталья никак не могла: директор был в отпуске, ответственный за проект сотрудник отсутствовал, а сама она была не в курсе. Девушка не выдержала нелитературных высказываний клиента в адрес компании и, посоветовав выбирать выражения, положила трубку. Через неделю вернулся шеф, а сама Наталья уехала в отпуск. По возвращении ее ожидал неприятный сюрприз. В приемной сидела совсем другая девушка. В отделе кадров Наталье сообщили, что пока она была в отпуске, приказом руководителя ее уволили. Короткий разговор с директором все прояснил. Оказалось, что своей грубостью и неумением общаться с клиентами она поставила под удар репутацию фирмы.
Но не зря Наталья училась на юридическом. Полистав Кодекс законов о труде, она обратилась в суд. Суд счел увольнение незаконным как по форме, так и по недостаточности оснований. Допущенной оплошности было недостаточно для увольнения, которое к тому же было осуществлено незаконно -- во время пребывания сотрудницы в отпуске. Наталью восстановили в должности секретаря, а работодателя обязали выплатить ей компенсацию за время вынужденного прогула. Девушка вернулась на работу. Обе стороны предпочли сделать вид, что ничего не произошло, и неловкость постепенно исчезла. А через несколько месяцев Наталье заметно прибавили зарплату, и она расценила этот жест как своеобразное извинение директора за допущенную ошибку.
В случае когда по возвращению из отпуска якобы случайно не обнаруживается рабочий компьютер или за ним, удобно расположившись, восседает коллега, варианты поведения могут быть разными. Все зависит от обстоятельств. "Сотрудника можно попросить возвратиться на его прежнее рабочее место -- кто знает, может это его самодеятельное решение. Когда рабочее место отсутствует, неплохо заглянуть в свой контракт -- если он составлен правильно, то в обязательствах работодателя присутствует пункт об обеспечении сотрудника всем необходимым для работы", -- говорит Алла Коняева.
"Прежде всего нужно получить объяснения от своего непосредственного руководителя, -- советует Елена Адаменко. -- Ведь причиной того, что рабочее место занято, может быть перевод на более интересный участок работы или даже повышение".:)

Сопутствующие обстоятельства
Алла Коняева, менеджер психологической службы Агентства "Анкор СВ":
-- Не могу сказать, что подсиживание во время пребывания сотрудника в отпуске является распространенной ситуацией. Предложению прервать трудовые отношения сразу по возвращении сотрудника из отпуска могут сопутствовать разные обстоятельства. Это может быть:
-- ложная причинно-следственная связь, когда ситуация интерпретируется уволенным именно как ситуация подсиживания, а не как объективная оценка компанией его профессиональной несостоятельности;
-- преждевременное расслабление сотрудника перед отпуском: он не обеспечивает бесперебойного продолжения проектов и дел, в которые был вовлечен, и серьезный промах, для устранения которого понадобится значительное вовлечение ресурсов компании, может спровоцировать менеджмент на радикальные решения относительно провинившегося отпускника;
-- игнорирование дискриминационных или дискредитирующих проявлений кого-либо из коллег, которое приводит к тому, что физическое отсутствие сотрудника ускоряет и делает необратимыми процессы разрушения его профессионального реноме.

Если враг не дается
Перед уходом в отпуск нужно:
- планировать отдых заранее -- за 2--3 месяца;
- завершить все важные дела и проекты;
- найти себе помощника на время отпуска;
- убрать со стола все ценные бумаги;
- составить подробный указатель того, что где лежит;
- дать шефу пароль от своего компьютера;
- оставить номер контактного телефона.

Где еще почитать
о правильном уходе в отпуск:
www.job.ukr.net
www.klerk.ru
www.kleo.ru
www.hrm.ru
www.forum.natali.ua
www.lawlinks.ru