Обращение Джобса в четверг было опубликовано на официальном сайте Apple. Извиняться перед покупателями главе компании пришлось после того, как в среду Apple объявила о снижении цены 8-гигабайтного iPhone. Вместо 600 долларов коммуникатор теперь продается за 400.

В обращении Джобса говорится, что компания за несколько часов после того, как была объявлена новая цена на iPhone, получила несколько сотен гневных писем от людей, успевших купить коммуникатор за 600 долларов.

Глава Apple заявил, что понимает недовольство первых обладателей iPhone, однако, подчеркнул он, люди, успевшие первыми купить очередную новинку, должны быть готовы к тому, что пройдет время, и цена на нее упадет. "Такова ситуация на нашей улице, и ничего с этим поделать нельзя", - пишет Джобс.

Для того, чтобы хоть как-то скрасить разочарование первых покупателей коммуникаторов, большинство из которых относятся к числу преданных поклонников продукции Apple, компания согласилась частично компенсировать разницу в цене тем людям, которые купили 8-гигабайтный iPhone в течение последних 14 дней. Компенсация, размер которой составит 100 долларов, будет даваться в виде беспроцентного кредита. Тем же покупателям, которые еще не успели воспользоваться своим приобретением, но решили вернуть iPhone в магазин, Apple полностью возместит "старую" цену коммуникатора.

Две модели коммуникаторов iPhone - с 4 гигабайтами и 8 гигабайтами памяти поступили в продажу в США 29 июня 2007 года. Первый продавался за 400 долларов, второй - за 600. В среду Apple объявила, что 4-гигабайтный iPhone снимается с продажи.